0.Executive Summary ― 3分で分かる本レポート
| 観点 |
要点 |
| 主要課題 |
トップダウン強すぎ・役職層不足・年功序列・部門間連携欠如・新システム導入遅れ |
| 影響 |
意思決定低速化・若手離職リスク・顧客満足度低下・ROI毀損 |
| 危険度 |
利益低下リスク。早期対処必須。 |
| 推奨打ち手 |
①経営層ワークショップ ②組織再設計 ③評価制度刷新 ④部門横断施策 ⑤システム運用基盤整備 |
1.課題サマリー
| No |
課題 |
現状・事象 |
影響 |
優先度 |
発生源 |
| 1 |
トップダウン依存で異論表明が困難 |
社長が議論を主導しYes以外の声が出にくい |
議論の質低下・リスク顕在化遅延 |
★★★ |
営業部 |
| 2 |
目的説明不足の「即時実行」指令 |
ゴール不明の施策が走り部門横断調整不全 |
再工数・モチベ低下 |
★★★ |
全社 |
| 3 |
役職者不足で課長層に負荷集中 |
意思決定・人材育成が課長に集中 |
ボトルネック化・残業増 |
★★★ |
本社各部 |
| 4 |
年功序列評価 |
成果と昇進がリンクしにくい |
若手離職・挑戦低下 |
★★☆ |
全社 |
| 5 |
営業×現場の連携不足 |
相互理解・共通目標が希薄 |
品質・納期事故・顧客満足低下 |
★★☆ |
製造・営業 |
| 6 |
KPシステム定着未完 |
業務フロー未確定 |
ROI低下・データ混乱 |
★★☆ |
営業 |
2.課題の構造(因果関係)
[組織文化] [人材構造] [システム]
└─年功序列──┐ └─役職不足──┐ └─KP導入──┐
▲ │ ▲ │ ▲ │
│ │ │ │ │ │
▼異論の出にくさ│ ▼課長負荷増│ ▼運用不明瞭│
│ │ │ │ │ │
────┴────┴────┴────┴────┴──> 経営スピード & 顧客価値の低下
3.重点対策パッケージ
| 課題 |
対策 |
目的 |
| 営業×現場の連携不足 |
ジョブ体験 |
お互いの悩みや流れを理解する |
| **目的説明不足の「即時実行」指令 |
|
|
| KPシステム定着未完** |
最強MTGルール化 |
会議効率向上 |
| 問題解決スピード向上 |
|
|
| 年功序列評価 |
360度評価 |
多面評価でリーダーシップ開発 |
| 目的説明不足の「即時実行」指令 |
社内プレゼン×AI |
情報共有高速化・資料品質向上 |
| トップダウン依存で異論表明が困難 |
営業全体会議見直し |
顧客情報共有と戦略整合 |
| 役職者不足で課長層に負荷集中 |
プロファイル作成 |
個人スキル可視化・人材配置最適化 |
| 役職者不足で課長層に負荷集中 |
ボス研修 |
上司スキル強化・部下育成 |
| 役職者不足で課長層に負荷集中 |
組織変更 |
権限委譲・キャリアパス明確化 |
4. 7月の予定
① タスクの可視化と分析
目的:
- 時間の使い方・業務量の把握による「無駄の発見」
- 面談時間・育成時間の確保につなげる
具体的アクション:
- タスク洗い出しシートの配布
- 1週間の業務記録(日報形式)を基に業務棚卸
- 「分類(ルーティン・考える業務・依頼対応など)」と「時間量」の可視化